Általános szerződési feltételek (ÁSZF)

Fogtechnikai szolgáltatásainkhoz

 

Szolgáltató: NaturMed Protetika Kft. (5600 Békéscsaba, Wlassich sétány. 6. sz.).

Szolgáltató úgy nyilatkozik, hogy a szolgáltatások nyújtásához szükséges szakmai, működési engedélyekkel, feltételekkel, a tevékenysége folytatásához kapcsolódóan felelősségbiztosítással rendelkezik.

Megrendelő: A megrendelői szerződésben (a továbbiakban: MSZ) megnevezett Megrendelő, írásbeli MSZ hiányában a szolgáltatást ténylegesen igénybe vevő személy vagy jogi szervezet.

1. A felek a Megrendelő által választott fogtechnikai szolgáltatás(ok), és az ehhez szükséges anyagok megrendelését, tartalmát jelen ÁSZF feltételei és az MSZ tartalmával határozzák meg.

A szolgáltatás(ok) igénybevételével a Szerződés abban az esetben is létrejön a jelen ÁSZF-ben foglalt tartalommal, ha az MSZ Megrendelő részéről nem került aláírásra, de az MSZ ben meghatározott előleg megfizetésre került. Az MSZ és ÁSZF a továbbiakban együttesen: Szerződés.

2. Szolgáltató a tevékenységére irányadó jogszabályi, szakmai előírások betartása mellett megfelelő szakértelemmel, szakképesítéssel rendelkező fogorvos(ok), asszisztencia, fogtechnikusok, alvállalkozó(k) és közvetített szolgáltatás(ok) igénybevételével teljesíti a vállalt szolgáltatás(oka)t, biztosítja az ehhez szükséges fogtechnikai és egyéb anyagokat a kezelést ellátó fogorvos(ok) és a Megrendelő által egyeztetett időpontokban és gyakorisággal.

 

3. Az MSZ aláírásával a szerződő felek megállapodnak abban, hogy a megrendelt szolgáltatás(ok) teljesítéséhez (fogtechnikai tevékenységhez) a Megrendelő alvállalkozókat is igénybe vesz, akiknek a tevékenységéért úgy felel, mintha az alvállalkozóira bízott tevékenységet saját maga látta volna el. A Szolgáltató ezen közvetített szolgáltatásokat is értékesíti, a Megrendelőnek változatlan formában, de nem feltétlenül változatlan áron.

 

4. A szolgáltatások díjait és költségeit az MSZ tartalmazza. Ennek hiányában a Szolgáltató mindenkori árlistája irányadó, mely a Szolgáltató honlapján és székhelyén is elérhető.

 

5. Szolgáltató árajánlatainak Megrendelővel való közlését követő 30 napig érvényesek.

 

6. A Szerződésben meghatározott szolgáltatási díj(ak) és feltételek (pl. szállítás időtartama stb.) a szolgáltatás befejezéséig módosulhatnak az egyedi körülmények (pl. Megrendelő hiányos vagy késedelmes adatszolgáltatása, páciens egyéni fizikális állapota, csomagküldésből adódó késedelem) függvényében. Ilyen változás esetén a Szolgáltató lehetőség szerint haladéktalanul tájékoztatja Megrendelőt.

 

7. A szolgáltatások díját, a felhasznált anyagok, a közvetített szolgáltatások költségeit az MSZ eltérő rendelkezése hiányában a jelen ÁSZF-ben foglaltak szerint köteles Megrendelő kiegyenlíteni: a szolgáltatások díja a megrendeléskor vagy a lenyomatvételkor vagy postai küldeményként utánvétel fizetendő (ideértve az ezt követően teljesítendő egyéb szolgáltatások díját és költségeit is!).

 

8. Felek megállapodnak abban, hogy késedelmes fizetés esetén a késedelem időtartamára késedelmi kamat fizetendő, amelynek mértéke a mindenkori magyar jogszabály(ok)ban meghatározott késedelmi kamat mértéke.

 

9. A fizetési kötelezettség teljesítése a Szolgáltató által elfogadott módon (készpénz, átutalás) történhet, mely elfogadott fizetési módokról Szolgáltató ilyen igény esetén tájékoztatja Megrendelőt.

 

10. A Megrendelő hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató a Megrendelő által megadott és a Megrendelőről az ellátás során rögzített egészségügyi adatokat, személyazonosító adatait az irányadó jogszabályok szerint, az egyéb adatokat üzleti titokként kezelje, nyilvántartsa. Hozzájárul ahhoz is, hogy gyógykezelésének kizárólagosan orvosi vonatkozású adatait, tapasztalatait a Szolgáltató tudományos, kutatási célokra felhasználja.

 

11. Megrendelő tudomásul veszi, hogy az egészségi állapotáról szolgáltatott adatok, információk a fogorvosi ellátások, gyógykezelések tartalmának megválasztásához szükségesek, úgy nyilatkozik, hogy a szolgáltatott adatok teljes körűek és a kezelések időtartama alatt bekövetkezett változásokról a Szolgáltatót tájékoztatni köteles.

 

12. A Megrendelő tudomásul veszi és nem ellenzi, hogy biztonsági okokból, valamint a Szerződéssel kapcsolatos szolgáltatások és kötelezettségek teljesítése, jogok gyakorlása, követelések érvényesítése, a Megrendelő azonosítása céljából a Szolgáltató rendelőiben hang- és képfelvétel készülhet, amely felvételek tartalmát a Szolgáltató szükség esetén, a fenti célokból kizárólag ezen fenti célok eléréséhez igénybe vett alkalmazottai, megbízottjai, közreműködői, továbbá hatóság(ok), közjegyző(k), bíróság(ok) részére jogosult bemutatni.

 

13. Szolgáltató szerződésszegésért való felelőssége a szándékosan okozott, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésen kívül a következők szerint korlátozott: Nem terjed ki: a) más fogászaton igénybevett szolgáltatás megtérítésére, b) úti- és szállásköltség térítésre c) a szolgáltatás tárgyában keletkezett károk kivételével a Szerződés megkötésének időpontjában Szolgáltató által előre nem látható egyéb károkra, elmaradt vagyoni előnyre.

 

14. Szolgáltatót szerződéskötési vagy fenntartási kötelezettség nem terheli. Szolgáltató jogosult a Szerződés szerinti kezeléseket azonnali hatállyal felfüggeszteni vagy belátása szerint a Szerződést azonnali hatállyal felmondani, ha:

a) fizetési kötelezettségének a Megrendelő nem vagy késedelmesen tesz eleget;

b) megítélése szerint a Megrendelő nem működik megfelelően együtt a szolgáltatás(ok) eredményes elvégzése érdekében, ideértve különösen, ha:

i) nem tartja be az utasításokat;

ii) más betegeket, a személyzet tagjait magatartásával zavarja;

iii) egészségügyi vagy mentális állapota, annak változása a szolgáltatás megfelelő teljesítését Szolgáltató szerint megnehezíti vagy akadályozhatja;

iv) egyeztetett időpontokat rendszeresen vagy ismétlődően elmulaszt anélkül, hogy Szolgáltatót erről a Szerződésben meghatározott időn belül előzetesen tájékoztatná.

15. A Szolgáltató a jogszabályban előírt kötelező esetekben és az abban foglalt kötelező időtartamban vállal jótállást. A szavatosság és jótállás során a kijavítás/kicserélés helye a Szolgáltató mindenkori székhelye. A jótállás nem terjed ki más fogászat igénybevételével vagy az utazással kapcsolatos költségek fedezésére.

16. Nem terjed ki a Szolgáltató jótállási kötelezettsége, illetve a Szolgáltató mentesül a jótállási kötelezettsége alól a következő esetekben:

olyan hibákra és sérülésekre, amelyek nem rendeltetésszerű használat vagy baleset, extrém erőhatás következtében jönnek létre;

olyan hibákra és sérülésekre, amelyek megállapíthatóan abból adódnak, hogy a Megrendelő nem tartotta be a Szolgáltató utasításait;

a Megrendelő olyan egészségromlására és a beépített anyag ebből eredő meghibásodására, amelyet a Megrendelő életmódja, rossz szokása (pl. fogcsikorgatás, dohányzás) vagy betegsége okoz;

ínyvisszahúzódás vagy csontleépülés, kivéve ha az bizonyítottan kizárólag a Szolgáltató hibás teljesítése miatt történt;

a Megrendelő nem megfelelő szájhigiéniája, dohányzás, alkoholfogyasztása vagy kábítószer illetve gyógyszer következtében kialakuló panaszok;

a Megrendelő számottevő súlyváltozása esetén;

Anyagcsere betegségek (különös tekintettel a csontanyagcsere betegségeire), egyéb súlyos általános betegség esetén;

a fogművek nem megfelelő gondozása, karbantartása esetén;

ha a minőségi kifogást határidőn belül bejelenti, de a kifogás kivizsgálását, orvoslását nem teszi lehetővé.

17. A Szerződésben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Ptk., valamint az egészségügyre, az egészségügyi szolgáltatásokra vonatkozó egyéb jogszabályok rendelkezései az irányadók.

 

17. Felek a Szerződés értelmezésére a magyar jog szabályai alkalmazását írják elő, továbbá a Szerződésből eredő jogvita esetére magyar állami rendes bíróságok kizárólagos illetékességét kötik ki azzal, hogy az eljáró bíróság az összeghatártól függően a Szolgáltató székhelye szerint illetékes Bíróság.

 

Hatály: 2019. 03. 10. napjától kezdődően,

a NaturMed Protetika Kft. képviseletében:

Mezei Zsolt ügyvezető